Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities
1.1 Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten of producten van Greencups.
1.2 Greencups: Ecobekers B.V., gevestigd te Lelystad, handelend onder de naam Greencups.
1.3 Overeenkomst: Iedere afspraak tussen Greencups en de Opdrachtgever met betrekking tot het verhuren, reinigen en/of leveren van herbruikbare bekers en aanverwante producten.
1.4 Diensten: Verhuur, reiniging en logistieke dienstverlening rondom herbruikbare bekers.
1.5 Producten: Herbruikbare drinkbekers en bijbehorende artikelen die door Greencups worden geleverd, hetzij voor verhuur, verkoop, of een combinatie hiervan.
1.6 Schriftelijk: Iedere vorm van communicatie op schrift, waaronder ook e-mail wordt verstaan.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van producten en/of diensten door Greencups.
2.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk door Greencups zijn bevestigd.
2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 – Aanbiedingen en Offertes
3.1 Alle aanbiedingen en offertes van Greencups zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
3.2 Prijzen in offertes zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
3.3 Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke aanvaarding door de Opdrachtgever van de offerte van Greencups of wanneer Greencups feitelijk uitvoering geeft aan de opdracht.
Artikel 4 – Levering en Gebruik van Bekers en Producten
4.1 Producten blijven eigendom van Greencups indien zij worden gehuurd. Verkochte producten worden eigendom van de Opdrachtgever na volledige betaling.
4.2 De Opdrachtgever dient gehuurde bekers en andere producten zorgvuldig te gebruiken en mag deze niet doorverhuren of verkopen.
4.3 Gehuurde bekers worden geleverd in de staat waarin zij zich bevinden. Eventuele klachten over de staat van de bekers dienen direct na ontvangst te worden gemeld.
4.4 Verkochte bekers worden geleverd met een fabrieksgarantie zoals vermeld in de verkoopovereenkomst.
Artikel 5 – Reiniging en Logistiek
5.1 Greencups draagt zorg voor professionele reiniging van zowel gehuurde als door klanten aangeleverde bekers volgens actuele hygiëne- en milieunormen.
5.2 De Opdrachtgever dient bij het retourneren van gehuurde bekers en aanleveren van eigen bekers de richtlijnen van Greencups te volgen.
5.3 Indien bekers niet tijdig of in slechte staat worden geretourneerd of aangeleverd, behoudt Greencups zich het recht voor om extra kosten in rekening te brengen of de opdracht te weigeren.
Artikel 6 – Reiniging van Bekers
6.1 – Aanlevering van Bekers voor Reiniging
6.1.1 Bekers die door klanten worden aangeleverd voor reiniging, dienen vrij te zijn van grove vervuiling zoals etensresten, kauwgom, stickers of sigarettenpeuken.
6.1.2 Bekers dienen per type gescheiden en met de opening naar beneden gestapeld in de daarvoor bestemde kisten te worden ingeleverd.
6.1.3 Transportverpakkingen dienen vrij te zijn van gevaarlijke stoffen en voorwerpen.
6.1.4 Greencups kan zendingen weigeren die niet voldoen aan de voorwaarden, of extra kosten in rekening brengen.
6.2 – Reinigingsproces
6.2.1 Greencups garandeert een professionele reiniging conform HACCP-richtlijnen, inclusief spoelen, schoonmaken en drogen.
6.2.2 Tijdens de reiniging controleert Greencups op beschadigingen en vervuiling. Beschadigde of vervuilde bekers worden genoteerd en apart gehouden of gerecycled; kosten voor vervanging of verwerking worden doorberekend indien van toepassing.
6.3 – Klachten over Reiniging
6.3.1 Eventuele klachten over de kwaliteit van gereinigde bekers moeten binnen 24 uur na ontvangst schriftelijk worden gemeld.
6.3.2 Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zullen de betreffende bekers kosteloos opnieuw worden gereinigd of gecrediteerd.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid en Schade
7.1 De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor schade aan of verlies van gehuurde producten vanaf het moment van levering tot de retourname door Greencups.
7.2 Bij verlies of beschadiging van gehuurde producten wordt de overeengekomen waarde in rekening gebracht.
7.3 Greencups is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van verkochte, gehuurde of gereinigde producten door de Opdrachtgever of derden.
Artikel 8 – Statiegeld en (niet) retour
8.1 Voor gehuurde producten geldt een standaard statiegeldsysteem conform de huurcondities te vinden op de website van Greencups.
8.2 Kosten voor ontbrekende producten of schade worden na reiniging doorbelast op de eindfactuur, extra ingeleverde producten worden hiermee verrekend.
Artikel 9 – Annulering
9.1 – Annulering van Overeenkomsten door de Opdrachtgever
9.1.1 Annuleringen dienen schriftelijk te worden ingediend bij Greencups
9.1.2 Indien een Opdrachtgever een overeenkomst annuleert, worden de volgende kosten in rekening gebracht
- Meer dan 14 dagen vóór de afgesproken leverdatum: 25% van het totaalbedrag van de overeenkomst.
- Tussen 14 en 7 dagen vóór de afgesproken leverdatum: 50% van het totaalbedrag van de overeenkomst.
- Minder dan 7 dagen vóór de afgesproken leverdatum: 100% van het totaalbedrag van de overeenkomst.
9.2 Annulering door Greencups
9.2.1 Greencups behoudt zich het recht voor een overeenkomst te annuleren in geval van onvoorziene omstandigheden of overmacht. In dergelijke gevallen zal Greencups zich inspannen om een passende oplossing te bieden of reeds betaalde bedragen terug te betalen.
9.2.2 Greencups is niet aansprakelijk voor eventuele gevolgschade door annulering van een overeenkomst, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
9.3 Kosten en Voorbereidingen
9.3.1 Indien Greencups vóór annulering al voorbereidingen heeft getroffen, zoals het reserveren van voorraad, het plannen van transport of andere logistieke handelingen, behoudt het zich het recht voor om deze kosten afzonderlijk in rekening te brengen bij de Opdrachtgever.
9.4 Uitzonderingen
9.4.1 Bij annulering van specifieke projecten die unieke producten of diensten omvatten (zoals bedrukte bekers), worden de gemaakte kosten volledig doorberekend, ongeacht de termijn van annulering.
Artikel 10 – Betalingsvoorwaarden
10.1 Algemene Betalingsverplichting
10.1.1 Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
10.1.2 Betalingen dienen plaats te vinden in euro’s, zonder enige aftrek, verrekening of opschorting door de Opdrachtgever.
10.2 Aanbetaling
10.2.1 Greencups kan een aanbetaling eisen van maximaal 100% van het totaalbedrag van de overeenkomst bij het aangaan van de overeenkomst.
10.2.2 De opdracht wordt pas in behandeling genomen na ontvangst van de aanbetaling, indien van toepassing.
10.3 Niet-tijdige Betaling
10.3.1 Indien de Opdrachtgever niet tijdig betaalt, is deze zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en kan een rente van 2% per maand berekend worden over het openstaande bedrag, gerekend vanaf de vervaldatum van de factuur.
10.3.2 Daarnaast komen alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten voor rekening van de Opdrachtgever, met een minimum van €150,-.
10.4 Opschorting en Beëindiging
10.4.1 Greencups behoudt zich het recht voor haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te beëindigen indien de Opdrachtgever niet voldoet aan de betalingsverplichtingen.
10.4.2 In dergelijke gevallen vervalt elk recht van de Opdrachtgever op levering van diensten of producten.
10.5 Eigendomsvoorbehoud
10.5.1 Verkochte producten blijven eigendom van Greencups totdat de Opdrachtgever volledig aan de betalingsverplichting heeft voldaan.
10.5.2 Indien de Opdrachtgever in verzuim is, heeft Greencups het recht de producten terug te nemen, zonder rechterlijke tussenkomst.
10.6 Geschillen over Facturen
10.6.1 Eventuele bezwaren tegen een factuur dienen binnen 7 dagen na factuurdatum schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.
10.6.2 Het indienen van een bezwaar schort de betalingsverplichting niet op.
10.7 Betalingsregeling
10.7.1 Indien de Opdrachtgever schriftelijk een betalingsregeling aanvraagt en deze door Greencups wordt goedgekeurd, worden de afspraken schriftelijk vastgelegd.
10.7.2 Bij niet-naleving van de betalingsregeling wordt het resterende bedrag direct opeisbaar, vermeerderd met eventuele rente en kosten.
Artikel 11 – Toepasselijk Recht en Geschillen
11.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de rechtbank Midden-Nederland, vestiging Lelystad.